Privacybeleid

Versie: mei 2025 | Laatst bijgewerkt: mei 2025

ComfyHond.nl, gevestigd in Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw privacy en gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens.

1. Contactgegevens

ComfyHond.nl

E-mail: info@comfyhond.nl

Website: https://comfyhond.nl

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

ComfyHond.nl verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Voor- en achternaam
Adresgegevens (straat, postcode, woonplaats)
Telefoonnummer
E-mailadres
IP-adres
Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie en telefonisch
Gegevens over uw activiteiten op onze website (via cookies)
Bankrekeningnummer of betaalgegevens (bij een aankoop)

3. Met welk doel verwerken wij uw gegevens?

ComfyHond.nl verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Het afhandelen van uw betaling
Het verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder (alleen met uw toestemming)
U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
Het leveren van goederen en diensten aan u
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Het nakomen van wettelijke verplichtingen

4. Geautomatiseerde besluitvorming

ComfyHond.nl neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van ComfyHond.nl) tussen zit.

5. Bewaartermijn persoonsgegevens

ComfyHond.nl bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

Klantgegevens en orderhistorie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Nieuwsbriefinschrijvingen: tot uitschrijving
Contactformuliergegevens: maximaal 1 jaar na laatste contact

6. Delen van persoonsgegevens met derden

ComfyHond.nl deelt uw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Wij delen gegevens met:

Betaalproviders (bijv. Mollie, iDEAL) voor het verwerken van betalingen
Bezorgdiensten (bijv. PostNL, DHL) voor het afleveren van uw bestelling
Webshop-software en hosting providers
Google Analytics voor websiteanalyse (geanonimiseerd)

ComfyHond.nl verkoopt uw gegevens nooit aan derden.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

ComfyHond.nl maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Wij gebruiken cookies voor:

Functionele cookies: om de website goed te laten werken (winkelwagen, inlogstatus)
Analytische cookies: om het websitebezoek te meten via Google Analytics
Marketing cookies: voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met uw toestemming)

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

8. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ComfyHond.nl en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar: info@comfyhond.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Vergeet niet om in deze kopie uw BSN, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en DigiD af te schermen. Dit ter bescherming van uw privacy.

ComfyHond.nl reageert zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek.

9. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

ComfyHond.nl neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@comfyhond.nl.

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder meer:

SSL-encryptie op de gehele website (https)
Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers
Veilige betalingsomgeving via gecertificeerde betaalproviders

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt in mei 2025.